Com base nos princípios e experiência do HCD, foram vários os momentos de ligação e contacto direto com a população migrante - numa primeira fase partilharam a sua experiência e principais necessidades e dificuldades, permitindo o design mais ajustado de soluções. Posteriormente, as mesmas pessoas experienciaram e testaram as soluções criadas, dando feedback e possibilidades de melhoria das mesmas.
Apesar de o desafio ser a integração profissional das pessoas migrantes, as soluções criadas passaram especialmente pelo foco nos processos de criação de ligações informais, das relações de proximidade e da acessibilidade e humanização dos serviços, de modo a contribuir para uma integração mais positiva.
Houve, ainda, a oportunidade de apresentar as ideias finais a um grupo alargado de stakeholders que relembraram a possibilidade de constituir consórcios para implementar as ideias e procurar financiamento para as mesmas.
A avaliação final foi muito positiva, tendo sido salientada a pertinência e utilidade da formação para futuras iniciativas das várias organizações envolvidas, o profundo conhecimento e capacidade de motivação do formador, Munir Ahmad, e o envolvimento ativo de diferentes atores ao longo do processo!
