Es difícil que una sesión en línea sea tan fluida como una conversación, una clase o una reunión cara a cara, pero es una solución fabulosa cuando las personas no pueden estar juntas, debido a la distancia (costo y tiempo de viaje) o por razones de seguridad sanitaria, como es el caso durante la actual crisis de Covid-19.
Siempre me he dado cuenta de quiénes estaban "presentes" sólo físicamente, por su lenguaje corporal o por la forma en que hacían sus intervenciones cuando se les preguntaba, o incluso a través de supuestos "problemas" con la cámara o el micrófono, y siempre he considerado estas actitudes como falta de respeto o desinterés. En tales casos es mejor no estar presente...
En el caso de las lecciones de vídeo, estar presente es la única posibilidad, así que elegí reflexionar sobre algunas buenas prácticas a las que pueden adherirse los profesores, los formadores y los estudiantes para ayudar a conseguir mejores resultados, con menos esfuerzo o sacrificio por parte de todos.
Algunas recomendaciones simples para los profesores y entrenadores:
- Estudiar bien la tecnología en uso - alguien pedirá ayuda o aclaración.
- Estar siempre disponible para ayudar - no todos dominan la tecnología.
- Responder a las preguntas inmediatamente o en el plazo de un día laborable como máximo.
- En todas las sesiones dar una cálida y sincera bienvenida, tal vez hacer una breve actividad para romper el hielo.
- Concentrarse en el aprendizaje activo - cuando está en línea hay aún menos "paciencia" para las grandes lecturas o conferencias, lo que debe ser minimizado. Las actividades deben diversificarse y utilizarse con frecuencia.
- Cuando necesite hablar un buen rato, será bueno usar interesantes variaciones tonales, gestos y presentar algo visual, para mantener la atención.
- Máxima claridad en las instrucciones y en las fechas de entrega de los trabajos y actividades.
- Enviar un aviso el día antes de las fechas de entrega a todos los que aún no se han reunido puede ayudar.
- El trabajo asíncrono (fuera de la lección en vídeo) debe estar relacionado con la sesión sincrónica anterior o siguiente (lección en vídeo) y el tiempo de realización debe ser bien calculado por el profesor/entrenador.
- Dar retroalimentación/evaluación a los trabajos presentados en un tiempo razonable y corto - ayuda a evitar la desmotivación.
- Estar presente física y mentalmente es fundamental - es mejor resolver todos los asuntos pendientes antes o programar otro momento para hacerlo.
- Es necesario diversificar para atraer la atención: vídeos personalizados, obras visuales, juegos creativos e incluso competitivos, pedir que las obras se presenten de diferentes maneras (escritas, grabación de voz, vídeo, dibujo, montajes, etc.), promoción de la interacción (trabajos en grupo), retos, cuestionarios, trabajos de investigación en la red, etc.
- Pedir opiniones sobre el tipo de trabajo propuesto y pedir ideas sobre cómo les gustaría a los estudiantes presentar el trabajo y ser evaluados conduce a más intereses comunes.
- Cuando se promueva la discusión de temas, el profesor/formador debe participar activamente y dejar que las ideas fluyan libremente.
Algunas notas simples para los estudiantes (y también para los profesores):
- NO GRITAR - las mayúsculas en el chat tienen este efecto.
- Sarcasmo - siempre hay un retorno (negativo).
- No abusar de los mensajes en el chat - ¿quién puede leer todo?
- Antes de hacer una pregunta - primero trata de tener una respuesta para validar.
- Escribir con corrección gramatical en el chat - no SMS entre amigos.
- Mantener el tono y las palabras de respeto - para que cualquier pregunta o comentario sea válido.
- Presentar el trabajo como y cuando se solicite - de lo contrario no sirve a su propósito, la evaluación.
- Leer antes de responder - cualquiera que sea la petición o el trabajo debe ser bien entendido y, en caso de duda, pida una aclaración.
- Piense cuidadosamente antes de escribir (o hablar) - no es necesario, ni útil, precipitarse. La velocidad no significa competencia.
- La amabilidad y la cortesía son siempre buenas - como en todo.
- La cámara debe estar siempre encendida y el micrófono apagado siempre que no haya necesidad de hablar - la cámara apagada no asume ninguna participación y el micrófono siempre encendido introduce un ruido innecesario. Los auriculares con micrófono evitan los ruidos parásitos.
- No debería estar consultando emails o mensajes en el teléfono, o hablando con alguien más mientras está en línea - notas la falta de atención.
- Los estudiantes deben tener en cuenta que las lecciones en video tienen el mismo valor que las lecciones presenciales, y a veces pueden ser la única forma de ser evaluadas.
- ¡La práctica ayudará mucho!
Espero que desafíen algunas de estas buenas prácticas y que sientan la necesidad de añadir otras transmitiéndolas a sus alumnos o a sus profesores o entrenadores, según su papel.
¡Buenas lecciones de video!
Daniel Lança Perdigão, Fundador y Diretor de la UpSideUp
El Consejo de Educación Aga Khan (AKEB) le invita a compartir sus preguntas, comentarios, ideas o propuestas de temas que se abordaron a través del email [email protected]
